Política de envio
Na Niquice, o nosso objetivo é garantir que as suas peças exclusivas de alta moda cheguem até si de forma rápida, segura e em perfeitas condições. Abaixo, detalhamos o funcionamento do nosso sistema de envios.
1. Áreas de Cobertura e Envio
Realizamos envios para todo o território de Portugal Continental, Ilhas (Madeira e Açores) e restantes países da União Europeia.
2. Prazos de Processamento
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Todos os pedidos com stock disponível são processados e preparados para envio no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Pedidos efetuados durante o fim de semana ou feriados nacionais serão processados no dia útil seguinte.
3. Prazos de Entrega Estimados
O tempo de transporte começa a contar a partir do momento em que a encomenda é entregue à transportadora:
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Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis.
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Ilhas (Madeira e Açores): 5 a 10 dias úteis (dependendo do tráfego marítimo/aéreo).
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Restante União Europeia: 5 a 12 dias úteis.
Nota: Em épocas de grande volume de encomendas (como Black Friday, Natal ou Saldos), os prazos de entrega podem sofrer ligeiros atrasos alheios à nossa vontade.
4. Custos de Envio (Portes)
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Portugal Continental: [Inserir valor, ex: 4,99€] (Grátis para compras superiores a [Inserir valor, ex: 75€]).
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Açores e Madeira: [Inserir valor, ex: 8,99€].
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União Europeia: Calculado automaticamente na página de finalização de compra (checkout) com base no país de destino.
5. Acompanhamento da Encomenda (Tracking)
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreio (tracking number) e um link direto para que possa acompanhar o trajeto do seu pacote em tempo real até à sua morada.
6. Morada Incorreta ou Incompleta
A Niquice não se responsabiliza por falhas na entrega devido a moradas preenchidas incorretamente ou incompletas pelo cliente no momento da compra.
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Caso a encomenda retorne às nossas instalações por morada incorreta ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será suportado integralmente pelo cliente.
7. Incidentes no Envio
Se notar que a embalagem está danificada, violada ou aberta no momento da entrega, pedimos que:
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Recuse a entrega ou faça uma ressalva por escrito no documento da transportadora.
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