Política de envio

Na Niquice, o nosso objetivo é garantir que as suas peças exclusivas de alta moda cheguem até si de forma rápida, segura e em perfeitas condições. Abaixo, detalhamos o funcionamento do nosso sistema de envios.

1. Áreas de Cobertura e Envio

Realizamos envios para todo o território de Portugal Continental, Ilhas (Madeira e Açores) e restantes países da União Europeia.

2. Prazos de Processamento

  • Todos os pedidos com stock disponível são processados e preparados para envio no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos efetuados durante o fim de semana ou feriados nacionais serão processados no dia útil seguinte.

3. Prazos de Entrega Estimados

O tempo de transporte começa a contar a partir do momento em que a encomenda é entregue à transportadora:

  • Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis.

  • Ilhas (Madeira e Açores): 5 a 10 dias úteis (dependendo do tráfego marítimo/aéreo).

  • Restante União Europeia: 5 a 12 dias úteis.

Nota: Em épocas de grande volume de encomendas (como Black Friday, Natal ou Saldos), os prazos de entrega podem sofrer ligeiros atrasos alheios à nossa vontade.

4. Custos de Envio (Portes)

  • Portugal Continental: [Inserir valor, ex: 4,99€] (Grátis para compras superiores a [Inserir valor, ex: 75€]).

  • Açores e Madeira: [Inserir valor, ex: 8,99€].

  • União Europeia: Calculado automaticamente na página de finalização de compra (checkout) com base no país de destino.

5. Acompanhamento da Encomenda (Tracking)

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreio (tracking number) e um link direto para que possa acompanhar o trajeto do seu pacote em tempo real até à sua morada.

6. Morada Incorreta ou Incompleta

A Niquice não se responsabiliza por falhas na entrega devido a moradas preenchidas incorretamente ou incompletas pelo cliente no momento da compra.

  • Caso a encomenda retorne às nossas instalações por morada incorreta ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será suportado integralmente pelo cliente.

7. Incidentes no Envio

Se notar que a embalagem está danificada, violada ou aberta no momento da entrega, pedimos que:

  1. Recuse a entrega ou faça uma ressalva por escrito no documento da transportadora.

  2.